智能化跨境物流配送系統具有系統性、集成性、規范性的特征，它將跨境物流 配送的各個環節無縫對接，有效提高配送效率，減少配送過程中的包裹損 壞、丟失等問題。智能化是區別傳統跨境物流配送系統和智能化跨境物流配送系統 的重要標志，貨運代理公司通過對整個跨境物流配送過程進行信息化改造，并通過自動 化設備及管理系統進行高效處理，實時響應客戶需求，并通過合理配置運力資源快速將貨物送到客戶手中。 當然，智能化跨境物流配送系統還能夠對各個環節進行實時監控，對物 流配送狀態進行實時監測，針對各種突發狀況及時制定有效應對策略 具體來看，物聯網技術應用至跨境物流配送環節的應用方向主要有以下兩種：
1.在配送中心內部作業中的應用
傳統的配送中心管理系統主要用于貨運代理公司內部，缺乏和外部系統進行信 息交互的有效途徑。應用物聯網技術后，將使這一問題得到有效解決。
（1）收貨問題 在傳統配送中心作業流程中，通常都是由人工完成收貨工作，不僅工作效率低，而且經常出現各種人為錯誤。而應用物聯網技術后，收貨將會 愈發高效、便捷，減少了大量的重復性工作，降低人力成本的同時，也將提高收貨質量。 在配送貨物前，通常都會為其貼上標簽，標簽中記錄了貨物的種類、 數量、材質、生產地、生產日期、目的地等各種信息，配送車輛將貨物運 送到目的地后，收貨人員就可以使用專業的收貨設備對貨物進行識別，識 別信息將會被上傳到跨境物流配送系統中，然后由系統自動完成收貨，并更新 相關數據。
(2)分揀問題 和傳統配送模式只能進行單一配送不同的是，現代跨境物流配送模式能夠 滿足個性化、多元化配送需求。由于貨物種類的多元化，分揀環節的工作 尤為復雜，使用人工分揀的傳統跨境物流配送模式不但效率低下，而且很難保 障分揀精準度。而運用RFID技術、自動分揀技術可以使該問題得到有效 解決，由分揀設備對貨物電子標簽進行識別，即可進行自動分揀。
(3）倉儲問題 倉儲是跨境物流流程中的關鍵環節，越來越多貨運代理公司認識到跨境物流配送中心在 提高配送效率、降低跨境物流成本等方面的重要價值。所以，無論是跨境物流中心 的占地面積還是數量，都在保持快速增長。物聯網技術在倉儲方面能夠創 造的價值主要體現在，它能夠使倉儲更趨自動化、智能化。同時，整個倉 儲過程將實現可視化，貨物能夠被科學合理配置。通過識別貨物上的RFID 標簽，倉庫管理系統可以精準獲取每個倉儲空間的貨物信息，從而制定出 科學合理的倉儲方案。 例如，有些食品、化工品等產品對倉儲條件的要求相對較高，需要對 倉儲空間的溫度、濕度等進行精準控制，同時，還可使用傳感器對其倉儲 狀態進行實時監測，遇到突發狀況時，能夠及時采取有效應對策略
（4)出貨問題 在出貨方面，通過在出口、快速通道、裝卸位置等區域安裝能夠進 行自動識別的專業設備，對貨物進行精準識別，自動完成商品校驗及確認工作。
2.在配送中心和配送點間轉運的應用
優化配送路線，是將物聯網技術應用到配送中心和配送點間轉運的一 大優勢。通過對安裝了GPS設備的運載工具進行有效監測，可以掌握運載 工具的實時位置信息，同時利用GIS技術可以對配送車輛進行指揮及調度， 為其優化配送線路。 具體應用過程：先通過車載定位系統對車輛進行定位，并將位置信息 自動上傳到跨境物流配送管理系統，同時，利用GIS及GPRS技術精準掌握車 輛的地理位置。跨境物流配送管理系統可以通過對這些數據進行深入分析，來 對配送路線進行優化調整。 物聯網技術對保障貨物安全也有十分積極的影響，通過在車輛及貨物 上安裝的傳感設備，可以將車輛運行狀態及貨物狀態的信息實時上傳到后 臺系統，以便管理人員對貨物進行實時監測，充分保證貨物安全。
