服務對象
跨境綠色智慧物流的服務對象主要有跨境商超企業、跨境餐飲連鎖企業、 跨境電商企業、跨境生產企業和跨境居民等。 跨境商超企業作為跨境內分布最廣泛的商業群體，是跨境綠色智慧物流 服務最廣泛的對象之一。通常跨境物流為商超企業提供百貨商品的運輸與配 送服務。商超企業也分為連鎖型商超和個體經營商超，不同類型的商超企業 享受的服務也不相同。
連鎖型商超更加依賴跨境物流的運輸服務，必須通過 跨境物流來完成商品的儲運和門店之間的補貨，連鎖型商超物流需求更加穩 定，跨境綠色智慧物流能夠很好地切合商超企業的發展需求。 傳統跨境餐飲連鎖企業在原材料的采集上更加依賴跨境物流，但是隨著 近幾年跨境外賣市場興起，越來越多的餐飲企業正在尋求餐飲配送的新模式， 如借助第三方配送企業完成外賣配送。相信在未來，跨境綠色智慧物流將成 為“互聯網+餐飲”的新寵。 跨境電商企業作為近幾年電子商務環境熱潮中的后起之秀，逐漸成為城 市配送需求的主力軍，部分電商企業也開始采用自建物流的形式來加強跨境 物流的末端配送，隨著平臺化和規模化的深入，跨境綠色智慧物流將會充分 發揮智能化的特性，為電商企業的末端配送提供新的動力。
跨境工業企業是傳統行業跨境物流需求的代表，跨境物流提供的主要服 務是工業原材料及產品的運輸和配送，與電商企業相似，跨境綠色智慧物流 將進一步促進工業企業的發展。 跨境居民是跨境物流的最直接受益者，跨境居民主要通過快遞企業獲得 物流服務，2016年我國快遞總數量達到312.8億件，同比增長51.4%，已超越 美國成為第一快遞大國，未來跨境綠色智慧物流市場將隨著快遞市場不斷走 向繁榮。
資源整合
跨境綠色智慧物流以資源高效利用為目標，借助先進的信息技術和智慧 化的管理方式，通過高效的倉儲管理和科學的分撥調配，應用協同配送、線 路優化等手段，實現跨境物流系統資源整合，達到消除重復作業、減少資源 消耗、提高物流設施和配送車輛的利用率等目的，對減輕跨境交通和污染壓 力起到了重要作用。 資源整合的內容主要分為兩個方面：內部資源整合和外部資源整合。
內部資源整合主要是針對主體企業內部，跨境物流的服務主體包括物流企業、 快遞公司、交通運輸企業及商業企業等。內部的資源整合即消除組織障礙， 挖掘企業結合部價值。 外部資源整合是針對跨境內的各類物流企業，強調物流企業之間的合作關系，包括能力資源和信息資源的整合信息資源整合則是通過建立統一的信息 平臺，加強競爭企業的信息共享，加強供需雙方的信息交換，以此來完善城 市綠色智慧物流的“神經網絡”。
