機場是實施航空運輸生產活動的重要基地,機坪則是機場飛行區中除跑道系統之外供飛行地面保障服務的主要活動區域。跨境電商物流管理內容因機場規模和機場性質而異,各機場在申請國際物流之前,必須根據本機場的具體運行要求按照民航管理當局的相關規定編制使用手冊,并在運行實踐中不斷補充、修改和完善。機坪是飛機、車輛、設備和人員密集的區域。因此,跨境電商物流管理是機場運行管理的主要內容之一。
1.標識標志管理在貨運區域,為了使各項地面貨運代里服務工作有序進行,在機場設計和建設過程中,就已經根據各項保障工作內容和區域范圍,設置安裝和劃定標注了各種標志和標識,以指示和引導飛機的滑行路線與泊位機位、各類特種車輛的行駛路線和停放地點、各類站坪工作人員的跨境物流服務區域和活動范圍。定期維護保養,以保證所有標識和標志清晰、醒目、完整和有效。機場在跨境物流服務期間,特別是大型機場的高峰時段,機坪區域是飛機、車輛、人員的密集活動區,因此,飛機、車輛和人員都必須按照規章規則和標識標志各行其道、各在其位、各盡其職。
2.機位管理是跨境電商中的一項重要內容。跨境電商物流管理部門還必須根據機場具體運行情況對機位進行實時調配。在機坪運行管理中,為了保證飛機安全進入機位和安全停放,國際物流管理部門需要對參與機位保障服務工作的人員和車輛設備等加強現場管理。進入機位后在飛機泊位機坪接收保障服務期間,除必要的安全護衛人員之外,任何各類保障服務車輛和人員必須按照相關管理規定,在規定的操作位置或工作區域范圍內進行活動,包括按規定必須與飛機保持的距離等,以確保飛機機身安全。
3.飛機是航空貨物運輸的主要生產工具，為確保飛機本身安全和機場生產安全，飛機在跨境貨物運輸的任何活動，都有嚴格的管理規定，包括泊位、滑行、移動等，都必須嚴格服從和遵守貨運代理人或機場管理機構的指令和現場人員的指揮，依據相關規定進行操作。為確保飛機在機位安全泊位，航空公司或其代理人必須服從跨境物流的移機指令，將飛機移至指定位置。飛機在滑行或牽引時，必須按照規定的或貨運代理人指定的跨境貨物物流路線行進。關于飛機在機坪機位試車和維修等操作、飛機除冰清洗等服務，民航管理當局均有明確的管理規定和具體要求。
